Falta de clareza: lojas da rede prometem produto em dobro por um preço, quando, na verdade, consumidor é obrigado a pagar o valor anunciado duas vezes Foto: Uanderson Fernandes
A rede Habib’s foi autuada pelo Procon-SP que considerou enganosa a campanha promocional “Bibsfiha em dobro”. A autarquia abriu a investigação após a denuncia feita pela “ Defesa do Consumidor”.
A reportagem, publicada no dia 9 de setembro, mostrava que faltava clareza à publicidade da rede que oferece produtos em dobro, com o preço em destaque de R$ 0,99. No caixa, no entanto, não é possível comprar um lanche por menos de R$ 1,98.
— Após a publicação da matéria, abrimos uma investigação e mandamos fiscais às ruas. De fato, a rede havia retirado os cartazes das lojas para retificação, mas a propaganda na televisão, nas redes sociais e nos relógios digitais espalhados pela cidade, continuavam a destacar os R$ 0,99, apesar de com R$ 1 não se comprar nada na loja — ressalta Bruno Stroebel, supervisor de fiscalização do Procon-SP.
A empresa foi autuada ainda por falta de ostensividade das informações, diz Stroebel:
— A informação de que o preço de R$ 0,99 só era válido para compra de duas esfirras, quando aparecia na propaganda, era em letras muito pequenas e por apenas dois segundos, o que não permitia a leitura pelo consumidor.
A empresa tem dez dias para apresentar sua defesa ou pagar a multa, estimada em R$ 744.320. Questionado, o Habib’s disse que ainda não havido recebido a autuação e adiantou que tomará as providências previstas em lei.
Via Extra
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