Centenas de pais estão enfrentando problemas com a qualidade defraldas da marca Huggies.
Um grupo no Facebook com mais de 500 participantes tem compartilhado diferentes queixas e pedido para que o produto seja retirado do mercado. A reclamação mais séria é sobre a explosão do produto.
Uma foto publicada por um pai, de 36 anos, mostra a fralda que se rompeu no corpo de seu filho, deixando o bebê coberto de cristais de gelatina.
O pai contou que percebeu o acidente depois de acordar durante a noite com o menino chorando histericamente. A explosão, segundo ele, aconteceu depois de sete horas de uso.
Após explosão de fralda, produto vazou no corpo do bebê
“É totalmente inaceitável que ele tenha passado por isso – para não mencionar perigoso. Quem sabe o que eles colocam nesses cristais?”, questionou o designer gráfico, que é cliente da Huggies há 4 anos.
Essa foi a primeira vez que experimentava a nova linha Mickey Mouse Ultra Dry, que a empresa afirma durar 12 horas.
Huggies me disse que os cristais são bons para crianças e não são um risco para a segurança, mas disse que, se engolir eles para levá-lo ao hospital, o que é um pouco contraditório e um pouco preocupante.
A marca afirmou que a única mudança que ocorreu no produto foi relacionada ao desenho do personagem que fica em seu exterior, mas que a não mexeu nas especificações de absorvência.
Marca diz que não alterou nada no produto, além da embalagem
“Recebemos algumas chamadas e postagens de mídia social dos pais fazendo perguntas sobre as alterações recentes. Levamos muito a sério a questão da qualidade do produto e lidamos diretamente com esses consumidores.
Como parte desse processo, os consumidores estão enviando amostras para que nossa equipe de controle de qualidade possa analisá-las, além de todos os novos produtos fabricados em nossas instalações locais.
Até o momento, não identificamos nada preocupante sobre a fabricação ou a qualidade do produto”, informou um comunicado da Huggies.
O porta-voz da empresa, grupo responsável pela Huggies, pediu aos clientes que contatem sua equipe de suporte, caso tenham qualquer dúvida em relação ao novo produto.
O fato ocorreu na Austrália, mas a marca Huggies é vendida em muitos países do mundo, inclusive no Brasil.
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